Probleme beim Anmelden

Du kannst dich nicht in dein ShopBack-Konto einloggen?

Es gibt verschiedene Gründe, warum es Schwierigkeiten beim Login geben könnte. Aber keine Sorge, wir helfen dir dabei, dich wieder anzumelden.


Tipps, die anderen geholfen haben:

Achte darauf, dass du dein Passwort richtig eingibst, oder setze es zurück, wenn du es vergessen hast.

Möglicherweise hast du dich über Google, Facebook oder Apple bei ShopBack registriert. In diesem Fall versuche, dich mit der entsprechenden Anmeldeoptionen einzuloggen, um auf dein ShopBack-Konto zuzugreifen.

Problem mit dem Passwort:

Es könnte sein, dass du ein falsches Passwort eingegeben hast und es zurücksetzen musst. Setze dein Passwort zurück, indem du folgende Schritte durchführst:

  1. Klicke zunächst auf “Anmelden” und gibt deine E-Mail-Adresse oder Handynummer ein.
  2. Fordere die E-Mail zur Passwortwiederherstellung an, indem du auf "Passwort vergessen?" tippst. Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
  3. Die E-Mail zum Zurücksetzen wird an die angegebene Adresse gesendet.
  4. Überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

Beachte, dass die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nur 30 Minuten gültig ist. Fordere sie erneut an, wenn du es in dieser Zeit nicht geschafft hast.

 

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