Ich kann meinen Gutschein oder Rabattcode nicht verwenden – was soll ich tun?
Solltest du Schwierigkeiten haben, deinen Gutschein oder Rabattcode während des Bezahlvorgangs zu verwenden, findest du hier einige Lösungsansätze:
Bei Problemen mit Gutscheinen:
- Überprüfe die Gültigkeit: Sieh dir die Geschäftsbedingungen des Gutscheins an, um sicherzustellen, dass er gültig und nicht abgelaufen ist.
- Lies dir diesen Artikel durch: Leitfaden für Gutscheine.
- Kontaktiere den Partnershop: Sollte der Gutschein trotz gültiger Bedingungen nicht funktionieren, wende dich bitte direkt an den betreffenden Partnershop.
Bei Problemen mit Rabattcodes:
- Richtige Anwendung: Vergewissere dich, dass der Rabattcode auf ShopBack beworben wird, ansonsten wird dir kein Cashback gutgeschrieben.
- Geduld ist der Schlüssel: Manchmal benötigt unsere Plattform einen Moment zur Aktualisierung. Versuche es nach einer kurzen Wartezeit erneut.