Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte. Mit eSIMs können Sie sich weltweit mit Netzwerken verbinden, ohne eine neue physische SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen zu müssen. Kaufen Sie einfach einen Tarif, installieren Sie Ihre eSIM mit wenigen Tipps und stellen Sie sofort eine Verbindung her.
Wie erhalte ich meine SIM?
Es ist keine physische SIM-Karte erforderlich. Unsere SIM ist digital (eSIM) und kann innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Gerät installiert werden. Nachdem Sie Ihre eSIM in der ShopBack-App gekauft und aktiviert haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre eSIM installieren und aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eSIM unterstützt (siehe unten).
Woher weiß ich, ob mein Gerät eSIM-kompatibel ist?
Die meisten neueren Smartphones unterstützen eSIM. Im Allgemeinen:
- iPhones: Modelle ab iPhone XR und neuer.
- Samsung Galaxy: Die meisten Modelle ab S21.
- Google Pixel: Ab Pixel 4a und neuer.
- Andere Marken: Viele Flaggschiff-Modelle von OnePlus, Xiaomi und anderen großen Marken.
Kompatibilität einfach überprüfen:
- Option 1: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons > Mobiles Netzwerk > eSIM hinzufügen. Wenn Sie diese Option sehen, ist Ihr Gerät eSIM-kompatibel.
- Option 2: Besuchen Sie die Kompatibilitätsseite des Herstellers für die neuesten Informationen.
Wichtige Hinweise:
- SIM-Lock-Entsperrung erforderlich: Ihr Gerät muss SIM-Lock-frei sein, um eine eSIM zu verwenden.
- Regionale Einschränkungen: In China verkaufte Geräte unterstützen möglicherweise keine eSIM, auch wenn das Modell in anderen Ländern eSIM-fähig ist.
Woher weiß ich, ob mein Telefon entsperrt ist?
Ihr Gerät muss SIM-Lock-frei sein, um einen eSIM-Tarif zu verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Gerät SIM-Lock-frei ist, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts überprüfen. Beachten Sie die SIM-Lock-Beschreibung in Ihren Einstellungen, um den Status Ihres Geräts zu ermitteln. „Keine SIM-Einschränkungen“ bedeutet, dass Ihr Gerät entsperrt ist. Wenn Sie diese Meldung nicht sehen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Wie überprüfe ich die Netzabdeckung für meine Reise?
Sie werden automatisch mit dem stärksten verfügbaren Netzwerk verbunden, um die bestmögliche Abdeckung zu gewährleisten, wo immer Sie sind. Unsere eSIMs decken über 160+ Länder ab, und wir arbeiten mit Hunderten von Netzwerken zusammen, damit Sie überall den schnellsten Service erhalten. Eine vollständige Liste der abgedeckten Länder finden Sie hier.
Welche Länder werden unterstützt?
ShopBack bietet Abdeckung in über 160+ Ländern und Gebieten. Eine vollständige Liste der abgedeckten Länder finden Sie hier.
Behalte ich meine primäre SIM und Telefonnummer?
Natürlich können Sie Ihre Reise-eSIM zusammen mit Ihrer primären SIM und Telefonnummer verwenden.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein, es gibt keine versteckten Gebühren. Alle Gebühren werden vor der Zahlung angezeigt.
Wie viele Daten benötige ich?
Hier ist ein Richtwert dafür, wie viele Daten Sie für Ihre Reise benötigen.
1 GB ≈ 4 Stunden Netflix-Streaming
1 GB ≈ 10+ Stunden Surfen im Internet
1 GB ≈ 7 Stunden Spotify-Streaming
1 GB ≈ 2,5–5 Stunden Videoanrufe
1 GB ≈ 1 Stunde TikTok oder Instagram Reels
Was sind die Vorteile der ShopBack eSIM?
Mit der ShopBack eSIM bleiben Sie auf Reisen verbunden, ohne hohe Roaming-Gebühren zahlen zu müssen.
- eSIM einmal installieren und endlos wiederverwenden: Sobald Sie Ihre ShopBack eSIM installiert haben, können Sie sie für alle zukünftigen Reisen wiederverwenden. Fügen Sie einfach einen Datentarif hinzu, wann immer Sie ihn benötigen – er funktioniert sofort bei Ankunft am Zielort; keine Neuinstallation erforderlich.
- Cashback verdienen: Zusätzlich zu wettbewerbsfähigen Preisen belohnt Sie die ShopBack eSIM mit Cashback auf jeden gekauften Datentarif. Eine clevere Möglichkeit, bei einem essenziellen Reise-Service zu sparen.
- Verbinden wie ein Einheimischer: Erhalten Sie ein schnelles und zuverlässiges Netzwerk in 160++ Reisezielen, sobald Sie landen – kein SIM-Suchen oder komplexe Einrichtung mehr. Das bedeutet 5G- und 4G-LTE-Verbindung für den Zugriff auf alle Ihre Apps wie WhatsApp, Telegram, Grab, Google Maps, TikTok usw.
- Transparente Preise: Der Preis, den Sie in der ShopBack-App sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Keine Währungsgebühren, versteckten Gebühren oder „Rechnungsschock“ nach der Reise.
Noch ein Grund? Für begrenzte Zeit erhalten Sie Ihre erste eSIM für $0. Holen Sie sich jetzt Ihre ShopBack eSIM.
Wie installiere ich eine eSIM?
Die Installation einer eSIM dauert nur eine Minute. Sobald Sie Ihre eSIM gekauft haben, zeigen wir Ihnen Schritt-für-Schritt-Anweisungen, wie Sie sie auf Ihrem Gerät installieren und aktivieren.
Wo kann ich eine ShopBack eSIM kaufen?
eSIMs sind in der ShopBack-App verfügbar. Klicken Sie hier, um eSIMs zu durchsuchen, wählen Sie Ihr Reiseziel und Datenmenge und kaufen Sie mit wenigen Tipps.
Wann wird meine eSIM aktiviert?
Sobald Sie Ihre eSIM installiert und eingeschaltet haben, wird sie aktiviert, sobald Sie sich im unterstützten Land oder in der unterstützten Region befinden.
Kann ich mehrere eSIMs auf einem Telefon installieren?
Ja, Sie können mehrere eSIMs auf Ihrem Telefon installieren, aktivieren und verwenden. Das bedeutet, Sie können eine eSIM zu Ihrem Telefon hinzufügen und gleichzeitig Ihre primäre SIM aktiv halten.
Kann ich meine ShopBack eSIM als Hotspot für andere Geräte verwenden?
Ja, die ShopBack eSIM unterstützt Hotspot, sodass Sie andere Geräte wie Laptops sicher mit dem Internet verbinden können, während Sie unterwegs sind.
Sind die eSIMs von ShopBack sicher?
Ja, die eSIMs von ShopBack bieten eine sichere Internetverbindung. eSIMs sind deutlich sicherer als öffentliches WLAN, da sie ein privates, verschlüsseltes Mobilfunknetz verwenden, das Sie vor Risiken öffentlicher WLANs wie Datenschnüffeln, Man-in-the-Middle-Angriffen und schädlichen Hotspots schützt – ideal für sensible Aktivitäten wie Online-Banking, Arbeiten oder alltägliches Surfen.
Kann ich eine eSIM ein- und ausschalten?
Ja, das können Sie. Ihre eSIM erscheint normalerweise als sekundäre Leitung auf Ihrem Gerät, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ein- oder ausschalten.
Kann ich eine Rückerstattung für meine eSIM erhalten?
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn wir Ihre eSIM nach der Zahlung nicht erfolgreich bereitstellen oder liefern können.
Sobald die eSIM erfolgreich Ihrem Konto zugewiesen wurde, gilt die Bestellung als erfüllt und ist nicht für eine Rückerstattung berechtigt.